Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale [denumirea firmei], cu sediul în [adresa completă], România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet [URL site], la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

5. Transferul datelor cu caracter personal

6. Drepturile de care beneficiați

7. Confidențialitatea minorilor

8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Adresă de facturare

• Adresă de livrare

• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul/preferințele/obiceiurile dumneavoastră în cadrul site-ului)

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

• Direct, în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele furnizate în cadrul secțiunii de contact, întrebări, reclamații

• Indirect, date precum: adresa IP, browser utilizat, durata navigării, istoricul căutărilor, sistemul de operare folosit, limba și paginile vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri

2. Scopurile și temeiurile de prelucrare

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră astfel:

• Pentru desfășurarea relației contractuale, inclusiv validarea, expedierea și facturarea comenzii

• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului

• Pentru activități de marketing (transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail, SMS)

• Pentru efectuarea diverselor analize și îmbunătățirea experienței pe site

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră astfel:

• Pentru activități de marketing (transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail, SMS)

• Pentru rezolvarea plângerilor și reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și îmbunătăți experiența utilizatorilor

3. Durata pentru care prelucrăm datele

Prelucrăm datele dumneavoastră pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate. În cazul în care sunteți client, datele vor fi păstrate conform termenelor legale, inclusiv pentru 10 ani în cazul documentelor justificative financiar-contabile.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem/vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. În anumite situații, datele pot fi accesibile de terți, precum furnizori de servicii sau autorități publice, dacă este necesar.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate în afacerea Uniunii Europene.

6. Drepturile de care beneficiați

Beneficiați de drepturile prevăzute de legislația în vigoare, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

7. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu colectează date de la persoane sub 18 ani. Dacă acest lucru se întâmplă, vom solicita consimțământul parental sau vom șterge datele respective.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Vă vom informa despre orice schimbări majore prin e-mail sau pe site.